現在，你親身經歷成功五要訣的應用，並且也瞭解到美安香港超連鎖™事業機會的潛力將會是如何的強大。而你已決定將此當作一項事業來經營（而非一種交易或愛好），並且想瞭解更深一層的技巧，以使你的事業有一個更快更穩定的發展。本章將提供你一些寶貴資訊，它將助你建立一個沒有極限的賺錢機會。
在實踐本章提供的策略和技巧之前，有一些方法必需確實遵循完成，幫助你達到你所預期的結果。請記住，複製成功的要訣，是讓人們照著你所做的方法去做，而不是照著你所説的去做。因此，重要的是要以身作則。
美安香港公司的超連鎖事業系統是一個實實在在、可以信賴、合法和守法的經營事業，它是根據一個人在兩到三年內，每週投入8到15小時即可以實際能達成的事業，事實證明這是一個切實可行的計劃。這並非一項空想的方案，一項交易，一種伎倆或消遣活動。在思想觀念上你越早把它當作一項商業來經營，你就越快獲得永續的專業人士般的收入。遵循美安香港事業的指導方針，是你成功建立事業的重要因素之一。成功的美安香港事業，要從加入面談時開始做起，因為你樹立甚麼榜樣，就會有甚麼結果。雖然你已建立了超連鎖事業，你還得留意下面的注意事項，看看你是否做對了。如有必要，需花些時間進行適當調整，並與你介紹加入的人一起複製這些做法和原則。
信不信由你，你接受或進行的第一次訓練是簽約加入。再次重申，成年人是通過行動來學習的。所以，無論你在簽約加入的面談中做些甚麼，別人就會照樣複製，代代相傳。所以一開始就正確傳授有關的方法，原理和制度是非常重要的。加入面談應該進行兩到三小時。它牽涉到承諾、必備物品、填寫申請同意書、首次產品訂購表格、自動購貨表格，完成一些簡單的文件處理工作以及約定下一次會面時間。下次會面時間也需兩到三小時。
(A) 首先談談承諾。當我們坐下來協助他人填表加入，建立超連鎖事業時，我們要認清對一個超連鎖店主有甚麼要求，以值得你花時間幫他建立超連鎖事業。在起步指南中曾指出，至少他們要承諾用12個月的時間來執行這項可行的商業計劃，他們要答應每週用8至15個小時的有效時間來做這項事業，進行基本的業務活動。他們也要承諾投入4,000港元至12,000港元的資金作為事業的合理費用。別忘了這是一項生意經營，一項可行、可信和合法的事業，不是甚麼俱樂部、會社或交易。他們必需願意接受輔導，並購票參加下次會議聯盟系統(NMTSS)的會議活動。這些會議會加強彼此的信念——我們事業的目標和理想是真正能夠達到的。
人人都想找到通往成功的捷徑，這是很自然的事。然而，美安香港事業並沒有捷徑。不要忘記這項事業是兩到三年的計劃。你必需下工夫掌握成功五要訣，並教別人也這樣做。有一個妙用時間的聰明辦法，那就是參加年度大會和領袖訓練會議。這兩次大會活動相隔六個月，大會活動為成千上萬的成功超連鎖店主提供一個與公司管理階層和專家相聚的好機會。大會使人人都聽到美安領袖和專家的演講和訓練。這些行業大師不僅教會大家如何建立事業，同時也向你宣布發展事業強有力的新措施、新促銷項目、新產品和互聯網服務。參加這些大會是你發展業務的最重要的事。同時，第二項重要的工作是讓那些合格的發展對象來參加大會，藉助於大會的力量來發展事業。大會活動能替你省去做許多工作，你實際上只用一個週末的時間，就能獲得相當於六個月的學習和發展事業的同等效果。否則，你要參加很多會議才能接觸到如此優秀的演講者、公司管理層、賺錢最多的人以及他們帶來的重要資訊和成功的故事。而且，大會活動使你及時掌握所有的發展新動態、新技術、新工具，新產品和新策略。大會的號召力非常強大，很難用語言來表達當時人們的感受和體驗。人們往往有了最深刻的認識，更強的信心和信念，因為他們身臨其境，獲得了其他場合無法得到的第一手資料和體驗。結果，當人們離開大會會場時，覺得深受鼓舞，信心十足，他們知道該做甚麼，如何去做。所以，預先買票準備參加這些大會是最重要的一環。你不應等到最後一刻才購票，因為大會的門票常常很早就銷售一空。成功的捷徑就是讓你每一邊組織至少來兩到四個人參加大會。如果他們能來開會，那麼你取得的效果將超過你一年的工作量。他們看到了希望的曙光，學到了那麼多知識，交了那麼多的朋友，受到那麼大的鼓舞和激勵，他們就會信心十足地建立自己的事業。實際上他們會積極投入此事業，有沒有你幫忙都無關重要，也因此會使你變成一個勢不可擋的成功者，因為你看到了曙光，更加誠心地建立自己成功的超連鎖事業。你就會自然而然地獲得成功。關鍵是自己要買票，並多買幾張，為新進的人預備。記住，你自己沒有票，就不可能賣票。毫無疑問，參加大會是運用時間的最佳方法。記住這一點：你自己不懂就永遠教不了別人，你自己都不去，如何帶領別人。所以，如果你想成功，就要買票參加下一次的年度大會和領袖訓練會議，並為每邊組織兩到四人買票參加會議。如果有捷徑的話，這就是捷徑。你今天就可以從推薦人、主管經理級那裡買票，或撥打超連鎖店主服務部熱線電話查詢買票的事宜。最後説到承諾的問題，簽入的人必需願意現在就開始做事業，因為你不希望自己的時間受制於別人的時間。
(B) 讓我們來談談必備的物品。在推薦一個新超連鎖店主進入你的組織時，需要有一些基本的材料，以便使他或她起步正確、快速。當我們介紹一個新人進來時，首先就要處理文件。還記得任何一種事業都要進行的三項活動嗎？它們分別是文件處理，輔助活動和產生效果活動。一開始我們就儘可能減少文件處理，以便掃清那些可能妨礙我們事業發展的障礙。首先，要幫一個人成為美安香港超連鎖店主，你需要準備兩個起步文件夾，一個由新超連鎖店主在你的指導下填寫完。另一個交給超連鎖店主拿去參考照著做。新超連鎖店主一定要在你的監督下填寫完文件夾裡的表格內容，因為你要讓他知道這些表格並不難填。你只作指導，不能幫他填寫。請記住：這是他的第一次在職培訓。注意：這裡所談的各種表格網上都有，都可在網上填寫完成，網址是：hk.unfranchise.com。
起步文件夾至少要包括：起步指南，空白申請同意書，空白產品訂購表格，空白自動購貨表格。另外，文件夾也應裝有經理級超連鎖店主資格申請審核表（HK1001表格），經理級超連鎖店主同意書（HK925表格），空白年度續約表（HK1052表格），空白三到四年的日曆，在許多記事本上都有這種日曆。你可以複印一份放在文件夾裡，用來教他們如何計算合格日，以及銷售報表中的季度開始和結束日。在文件夾裡也應該有四到八份空白的超連鎖店主/零售商銷售報表（HK1000表格），如果需要報稅表，也請備好。其他材料最好包括：個人購物清單，美安香港產品目錄，或有關的產品説明資料。
前面我們已經説過，要儘量減少表格填寫和遞交文件所花的時間。以便把時間用於產生效果的活動上。我們在加入面談時就把大部分必要的文件和表格準備好，這樣可以大大地增加銷售產品和事業機會的時間。我們可以把文件準備工作簡化為一年中五份必需遞交的文件： 即四份季度超連鎖店主/零售商銷售報表（HK1000表格）和一份年度續約表（HK1052表格）。下面是一個簡化文件準備和遞交的步驟，希望你在整個銷售組織裡進行仿傚，以便集中80%的可利用時間來進行產生業績點數的活動。這個些步驟所提到的文件和表格填寫和遞交可以在紙上完成，或在hk.unfranchise.com上完成。這些步驟是：
第一步：如果新人想通過建立和管理兩個組織獲得佣金，就填寫和遞交獨立超連鎖店主申請同意書，並附上加入費。
第二步：填寫首次產品訂購表格進行訂貨，以便使001商業發展中心合格累積，這樣，新人推薦其他人加入之前就可以累積團體業績點數，以達到領取佣金的標準。
第三步：讓新超連鎖店主參加自動購貨(UnFranchise AutoShip)，使其每月都至少有50BV的固定訂貨，以自動達到基本業務活動的每季度個人點數要求，並使其每月交納超連鎖管理系統的月費，這樣就可以實行每月累積的選擇。
第四步：填寫和遞交新超連鎖店主的經理級超連鎖店主資格申請審核表（HK1001表格），並證明：(1) 他們達到助理級資格後的28天內將參加經理級授證訓練；(2) 他們負責保證所購產品的70%將銷售給最終消費者或用戶。
第五步：填寫和遞交新超連鎖店主的經理級超連鎖店主同意書（HK925表格），並保證真正做好必要的指導、管理和培訓等工作，才能繼續領取佣金。
第六步：加入超連鎖管理系統(UFMS)。
第七步：啓動你的HK.SHOP.COM網站。
你也可以通過hk.unfranchise.com網址查看、填寫和遞交上述這些表格。你的代號(Rep. ID)和臨時密碼可在你入門資料套裝裡的發票底部找到，或者公司通過電子郵件寄去給你。該代號和密碼是由美安香港的電腦系統產生的，是你進入hk.unfranchise.com的必要資料（注意：你的代號和密碼不同於你的超連鎖店主會員號碼，你不應該隨便公開這些資料）。hk.unfranchise.com是美安香港超連鎖店主專用的網站。它為你提供一系列互聯網服務項目，幫助超連鎖店主建立成功的超連鎖事業，並節省了寶貴的時間。該網站的一些功能和服務項目包括網上表格，即時網上訂貨功能，以及訂貨追蹤服務。此外，公司的重要新聞和通知也登載在該網站上。
一旦完成這個步驟，並向下組織複製，你和你所有的超連鎖店主每年只需交五份表格：季度超連鎖店主/零售商銷售報表（HK1000表格）和一份年度續約表（HK1052表格）。除此以外，你每週可賺16,100港元的事業，並沒有多少文件需要處理！至此，你和你的組織可以著手進行產生收入的活動：銷售產品和宣傳美安香港事業！
美安香港公司是一個相當獨特且靈活的行銷組織，致力於提供最令人興奮且市場暢銷的產品。此外美安香港公司更提供給一般消費大眾所急迫需求的多樣性產品。然而，為了銷售，你需要不斷尋找新顧客。我們將此稱為尋找潛在顧客的藝術。
尋找潛在顧客是一種通過尋找新的顧客（下線）來發展事業的過程。而這個過程將對你在美安香港事業的成功與否有直接的影響。配合美安香港公司的行銷計劃，去熟練運用並不斷改善以下所介紹的技巧，將帶給你作為一個美安香港超連鎖店主最大的賺錢潛力。
有人説：行銷是一個簡單計數的過程，一個推銷員「敲的門」越多（透過登門拜訪、電話聯絡或經由書信往來），他發展事業所需要的潛在顧客就越多。
你該向誰説明有關美安香港的產品及事業機會呢？你的第一群潛在顧客，該從那裡找起呢？在你考慮其他方式尋求潛在顧客之前，先從你自己的影響範圍開始建立潛在顧客的名單（或可能成為顧客的名單）。
可能成為顧客的名單：現在開始來列出你的美安香港公司潛在顧客名單，要列出這個重要的名單之前，可以遵守下面這些簡單的步驟：
你認識哪些人？
從那些你認識並有某些需要的人開始。問問你自己，那些我所認識的人……
幫助其他人，激發他們的才華，使他們成功並且讓他們的夢想成真，這是人的自然特性。當你已經真誠的全心投入此偉大的事業時，心理上是極不可能將此美好的事情藏在自己心中的。每一個人都會情不自禁地和別人分享這個美好的事情。
介紹：世界上最平常也是最成功拓展新生意的手段，就是介紹的方式。若是你認真發展客戶並提供滿意的服務，你將能得到更多更好的顧客來源。
當你用完你個人的潛在顧客名單時，長久的成功大部份將靠不斷發展新的顧客網。而新的顧客網是靠努力而來的。你必需採取正確的方式和你的顧客建立互信的關係，也只有如此，你的顧客才會愉快地將你和你的公司介紹給他們的朋友及同事。介紹或引導無疑是你事業的生機及發掘新的潛在顧客之最佳來源。他人的推薦是再重要不過了。美安香港超連鎖店主在接觸經別人介紹的潛在顧客時更能建立良好關係及個人信譽。
有跟進法及顧客服務經驗的超連鎖店主，總不忘要求介紹幾個新顧客。不論你是和潛在顧客或是完全陌生的人説話時，你應該至少要求他們介紹六個可能會喜歡我們產品的人。若是那個人無法想起任何人，以「我所認識的人」問題協助他們找出可能的人選，建議他們拿出記事本或住址簿來尋找名字。對產品滿意的顧客是很高興花上兩三分鐘的時間幫助你的。
隨時用你的筆和筆記本記下被介紹者的姓名及電話。假如一個下線超連鎖店主向你介紹了六個名字，那麼這六個人就是那位超連鎖店主的潛在顧客。你要讓那位超連鎖店主明白，作為他的推薦人，你會幫助他們追蹤跟進那些被介紹的人。你不必事必躬親為他們去做，而應是去幫助教育他們如何做，並且陪他們去做第一次展示，教育他們為他們自己而做。
「今天你可以給他一條魚吃，或是你可以教導他如何自己釣魚，以使他從此可以自給自足。」
廣告：廣告是另一種尋找潛在顧客的形式。在直銷事業中，廣告可能是最具危險性、而且成本最高的形式。試圖利用傳統的廣告，來教育一般人有關美安香港產品，已被證明是既昂貴且又無效的方法。所以用花費的時間和金錢來計算，電視、廣播、雜誌及直接郵購，僅有少許的邊際效益。我們建議你將這些廣告方式留給公司來處理。
廣告在我們這一事業中，通常是用來尋找新超連鎖店主而用的。一般是刊登在報紙分類廣告上，其成效差異頗大，取決於用詞遣字及處理方式的好壞來決定。對那些使用廣告來做為引子的人，我們有以下的建議及規定：
長期的廣告：千萬不要簽長期的廣告契約。三天或四天已可看出你的廣告成效有多大。若是你所要刊登的刊物星期日有出版，那就從星期日開始。
應付廣告後的反應：可別給電話鈴聲嚇倒了，這可是你刊登廣告的最大目的。你必需以專業的態度來接聽電話。若沒有秘書幫忙你過濾電話，請尋找專業留言服務的協助。回電話給潛在顧客時，記得要確定這個人是合格的，並訂下約談的時間，而不是在電話上解釋或是銷售任何產品。
在電話上你給的資訊越多，你越難訂下約談的時間。只要給那些足夠引起興趣、又不要誤導他們的資訊就好了。在沒有親自評估之前，別人很容易在電話上對我們的產品及創業機會產生誤會或偏見。請保持自己強而有力的位置，別忘了是他們打電話給你的！你是面試他們的人，任何提出問題的人就是贏家。
你應該問以下這些問題來篩選面試者：
在45秒以內，簡潔地描述你的事業並跟他們解釋説：要在電話上短時間內解釋這麼重大的生意是不容易的，約個時間在專業的環境下做初次的面談。
當你考慮將時間和金錢投入刊登廣告招募人才的方法前，應仔細考慮上述這些程序。刊登廣告代表你讓陌生人打電話給陌生人。若想從此方面真正獲得利益，很多事情要能相互配合。你自己也要熟練打電話的藝術，你必需要採取正確的步驟且發展良好的友誼關係。要採取專業態度及善用時間。
商品展示的秘訣：在各種商展、家庭展示、商業博覽會、百貨商場等處擺設攤位時，許多新超連鎖店主所常犯的錯誤，就是企圖大力解釋及銷售所展示的商品。
在這些場所擺設攤位的最大目的，是要引起大家對產品的興趣和爭取公司的信譽，如此才能產生更多潛在的顧客。然後，在你能掌握的環境中，有系統而且專業地向你的潛在顧客陳述美安香港事業的故事。對每一位潛在顧客而言，你只有一次機會可將他們對產品的興趣帶到最高點。若第一次與顧客接觸時，無法將此熱忱和興奮帶到最高點，則他們是不會感到興趣的。
只要情況合適，我們的產品可以在攤位銷售。不論你是在車水馬龍的環境中，或是只有小貓兩三隻，你的工作程序都應是一樣的。
把你的攤位當成你暫時的事業場所。請考慮以下的準則：
與陌生人接觸：與陌生人接觸是創造業績的絕佳方式，尤其是那些對自己及自己所提供的產品和服務深具信心的人，他們大步邁向成功，不在乎別人的拒絕及談論。
這些推銷員，一般都相信所謂的「三尺原則」（跟周圍三尺內的任何人談話）。他們可一點也不在乎這些「冷漠的接觸」。相反的，他們已學會認識他人及交朋友的藝術，在24至48小時內要安排一對一的展示説明。若是人數累積大到無法做一對一的展示説明時，就可安排一場美安香港事業講座。
當你的自信心及自我形象逐漸增強，而且對自己的所作所為有更大的信心後，你對陌生人的接觸就會越來越大膽。在和陌生人談話時，可參考下列FORM的方式：
F 聊一聊他們的家庭 (Family)
O 聊一聊他們的工作 (Occupation)
R 聊一聊他們的休閒娛樂 (Recreation)
M 最後，聊一聊金錢與財富 (Money)
一般來説，大部份和你談天的人，大多數人會聊到以下三件事：
一般來講若是和他們閒話家常超過兩分鐘，他們就會開始抱怨或大談他們的理念，而此時你就可自然地提起美安香港事業機會。
在談論美安香港事業機會前，自己一定要先清楚「這是一個怎樣的機會？」。事先準備好答案，才能在被問起時對答如流。請準備一個兩分鐘的答案，這就是你個人的「兩分鐘廣告」。最後的總結，必需是像以下的問句：「我現在和另一個人有約，我可不可以跟你要個電話及姓名，晚一點再打電話跟你多聊一聊？」。請參照本書有關章節中「兩分鐘廣告」的例子及「這是甚麼？」的答案。
特別重要的是在你開始接觸任何人前，你必需準備好有自己風格的「兩分鐘廣告」及「甚麼是美安香港創業機會？」的答案。若有必要，請向你的推薦人及上線經理級尋求協助及建議。記下你的意見及一些重點，帶在身旁好隨時跟別人談論。
電話尋求潛在顧客：電話是尋求潛在顧客的重要工具，你可利用電話在短時間內接觸聯絡到很多人。這不能替換「與陌生人接觸」，所以要注意不要混淆弄錯了。電話讓你更容易和現有顧客保持聯繫，並且和新的潛在顧客訂下約談的時間。
使用電話時有幾個重點要記住：
態度——一個積極正面的態度，是利用電話尋求潛在顧客的成功之道。你應該有熱情，有信心，對產品和事業有充足的認識和知識。當然最重要的是：誠實！
準備工作——從你已經認識的人開始，列出一個潛在顧客的名單，其中有姓名及電話。這個名單需包括你的親朋好友、鄰居、同事等，可參考你的潛在顧客名單、「你所認識的人」名單或「可能成為顧客」的名單。
複習——要熟悉有關電話邀約的政策及程序。
在開始打電話前，要確定你的工作環境已準備就緒。該有的文具及材料包括：訂下約會用的日曆、筆記本、鉛筆、電話名單及必備的公司宣傳資料。
直接郵寄尋求潛在顧客：使用直接郵寄來尋求潛在顧客的方式，可產生意想不到的效果，如果你再用電話事後追蹤跟進，則效果會更好。郵件中包含經過美安香港公司認可的文宣資料系列及認可的介紹信，並附上你的聯絡住址和電話號碼。這是非常重要的資訊。假如潛在顧客想問問題或尋求協助，而聯絡不到你，你可能從此失去這個顧客。
見面約談：見面約談的最大的目的，就是在雙方同意的時間及地點，十分專業地：
通過見面約談，你將擁有足夠的時間展示而不會被打擾。事前訂好約談，不但能節省你的時間，更能夠建立一個專業的氣氛。地點可以是住宅、辦公室或旅館會議廳。
別只是説你想和他們見面，然後等著他們來約你。這是不可能發生的。很快你也會令他們失望。一定要親自約定時間，你要主動要求拜訪他們。給他們兩個時間做選擇，謝謝他們，然後掛掉電話。
當你在與客戶約定時間做銷售產品的展示時，請考慮下面的建議：約一個你和你的潛在顧客彼此同意的時間，一個要夫婦能同時參與約談的時間；要確定你至少要有充分、不受打擾的一個小時時間。
若你的目的是要推薦新的超連鎖店主，也請使用相同的程序。試著讓他們參加超連鎖事業簡報會。你一定要提議開車帶他們去參加這個簡報會。一個簡單的定律是，100%你帶去的人一定到場參與！
哪裡是舉行介紹會的最佳場所？（照優先順序排列）
對象若只是零售顧客：
對象若是顧客及潛在的超連鎖店主：
任何時候你都要能掌握會議舉行的地點。
有一些人認為他們能做到……有一些人認為他們不能做到……他們總是對的！
完成交易是一個推銷員所能達到最大的成就感。只有一種拒絕能使你喪失完成交易的機會，你一生中也恐怕很難碰得到，那就是當對方堅決地説「不」的時候。當你鼓勵你的顧客加入事業時，他們會給你一個曖昧不明的拒絕：例如「讓我再考慮一下，我現在無法負擔此經濟壓力，我要調查一下這個公司的信譽如何，我從不隨意做決定」等等。潛在的顧客很少會給你一個堅決的「不」字。你必需把這些曖昧不明的拒絕，當成是一種要求更多資訊的藉口或請求。經由適當的處理，這些曖昧不明的拒絕，最後可能變成一個肯定的「買」！
大部分曖昧不明的拒絕來自於一個無聊、沒有新意及教育性的説明會。因為他們所有的問題沒有被解答。拒絕只是一種要求更多資訊的請求，一個「説服我，幫我做決定！」的「無聲吶喊」。根據你顧客的要求，要讓他們覺得他們很重要，讓他們傾訴他們的意見，千萬不要讓他們覺得你認為他們很傻。你要能掌握這種溝通藝術，才能順利完成交易。
探詢——提問題： 目的是「引導」及「控制」説明會的議程。記住，若你只是在回答顧客的問題，你已喪失主導權。你應主導及控制整個談話內容。
開放式探詢：這種方式你可以一邊控制説明會，一邊鼓勵顧客自由地談論他們的需求。你將會聽到各式各樣的需求。這些需求在稍後可被利用來完成交易。
範例：
封閉式探詢：並不是每個顧客都願意談論或表示他們的需求。這時我們就要使用封閉式的探詢。這是一種只要求「是」、「不是」或是「其他」的答案之探詢方式。封閉式探詢最好連續使用，或和開放式探詢交互使用。
範例：
這些問題只要求簡單的答案。然而卻可透露出許多你可善加利用的訊息。寫下對你合適的封閉式和開放式問句。
有時將封閉式和開放式問句混合使用，對銷售人員亦十分有效。
完成交易：到目前為止，你所學到的促銷技巧都很重要。然而在你還沒學會如何完成交易前，距離成功的目標仍有一段路程需要努力。在解釋完成交易的技巧前，請先記住以下的提示：
先前我們曾提到，適當的提問是主導推銷流程的中心。一個成功的推銷員，取決於是否能利用提問有效地控制推銷過程，使對方的答案對自己有利。甚麼是完成交易所需的正當提問呢？道格拉斯·愛德華 (J. Douglas Edward) 在「精通完成交易的技巧」中表示一個合適的完成交易問句應在於確定顧客已經購買了東西的事實（心理上）。
別被一個問題給打敗了。你必需永遠假設肯定的答案。舉例來説：
「你認為你會有興趣嗎？」這不是一個好的完成交易問句。它無法確認潛在顧客的任何動機。
「你是對一個商業發展中心較有興趣，或是選擇三家店加入？」這是一個絕佳的結尾，因為它先肯定交易已經完成了（利用選擇題方式）。
「你認為一個商業發展中心每週11,500港元的收入已經足夠，還是選擇三家店加入更讓你感興趣？」這個問題更是直切重點。
對你的顧客再重複一次加入美安的好處，主導問題到你想要的結果，並取得對方的共識，你的顧客終會順利完成交易。
範例：
「你現在應能清楚看到，這個計劃將能為你在下一次購買時省下一大筆錢，不是嗎？」
「你説你已厭倦了寅支卯糧的生活，這個機會一定能解決你的問題，不是嗎？」
這種形式叫「箝制式」問句。利用縮小反應範圍，你可以讓你的顧客在很多事情上贊同你，並導向一個預設的結尾。（你可以一邊肯定地點頭，一邊提出這種箝制式問句，並等待顧客的答案）。
處理拒絕的五大步驟：信不信由你，當你向人們做第一次推銷時，大部分的人都會下意識地拒絕你。即使他們相當喜歡你和你的產品，也很滿意你的價錢，他們也還是會問一兩個問題，或是説「我們需要再考慮一下」，「我們現在無法負擔」等理由來推拒。你該有心理準備，這都是自然的反應。他們只是在猶豫不決罷了。你必需幫他們克服心理障礙。
人們一般在心理上是相當排斥被推銷的。聰明的人總是喜歡自己做決定，不要別人的協助。人們「厭惡被推銷，卻熱愛購物」的格言真是一點沒錯。在潛意識中，對方説著「你不可能説服我買任何東西的」，而你卻説著「我就是能！」在這場潛意識競爭中，你是不會贏的，除非你讓他們相信他們已經贏了。
通過消除這個心理障礙，十之八九你都能順利與合格的顧客完成交易。我們使用以下的技巧：
同意：同意反對觀點可讓你的顧客覺得他們很重要。你讓他們覺得他們提出了聰明正確的論點。你必需讓他們相信他們已經「贏」了。千萬不要否認他們的觀點，更不要和他們爭論。永遠先附和他們！
他們可能預期你會堅持推銷，或是和他們爭論他們買不買的理由。但他們絕不會想到你會同意他們的拒絕。現在他們會認為你能瞭解他們的立場。這樣暫時消除了潛意識中的競爭。如此一來，你就可以輕鬆地説服他們完成交易。
擴大戰局：擴大他們的反對觀點，給他們更多空間思考自己的觀點。通常他們的觀點只是為了拒絕推銷員而想出來的，並非真正的拒絕。我們的系統可不需要任何長篇大論或研究。他們若真想要，就會買。千萬別給他們壓力，把事情搞砸了。重點是，別讓他們認為你在逼迫他們做決定。更聰明及有效的方法是，在你協助下，讓他們自己做決定。太多的推銷員急著完成交易，卻發現被先前相同的理由所拒絕，這都是開始時沒有好好處理拒絕的緣故。先全面記述他們的反對觀點，再用正面理由去中和，最後打消他們的這種觀點。這個顧客就無法再用同樣的理由拒絕你。等你把所有可拒絕的理由都消除了，交易就成立了。
現在他們要想的，比原先預期的要多得多了。因為你丟給他們一個曲線球，他們需要你協助他們瞭解，你為何如此愚蠢地贊同他們的反對觀點，還提供額外不該買的理由。你告訴他們不該購買的理由，消除他們「他試圖向我們推銷」的心態。你已經讓他們準備好聽聽你的觀點了。只有此時他們才會打開心門，認真聽你説明。
現在你要通過「講故事」來完成交易了。這個故事將會重述許多美安香港公司的優點，並主導到你所預設的結局。
以説故事的方式陳述他們的反對觀點：「你瞧，不同年代的人對保健和營養產品總是熱情不減。不幸的是，像我們這種最需要的人，通常從未好好保養自己。我們只顧忙著照顧別人，對不對？所以在我們購買營養和保健品時，能夠以最低廉的價格買到就變得更為重要。」
正面的觀點——肯定地下結論：「你稍早時提過，你偶爾也會買一些營養保健品。因此拿到一個好價錢就變得很重要。你應該會喜歡用比現在更低廉的價格買到營養保健品，不是嗎？」
完成交易：在第四步的正面的結論後，就可以是很簡單的握手成交。若是你不確定是否已經可以握手成交，可以問他們「還有甚麼會阻礙你加入美安？」或是問他們想從那類產品開始著手。
「太棒了!」在他們同意後握手，「你認為一個商業發展中心一週11,500港元的收入已經足夠，還是作為三家店加入更讓你感興趣？在我處理文件時，你可以看看這個目錄有沒有你想買的產品？」
你若是沒有遵守以上的步驟，以專業態度完成交易，就好像穿了衣服卻沒有扣鈕扣，必定慘不忍睹。使用以上的技巧，你會發現大部分的顧客會自動成交，僅僅只因為他們偏好解説員更甚於推銷員。
最後的提醒：此刻你已推薦了這個人，你便晉升管理階級。你必需做跟進的面談。讓他開始列出潛在顧客名單，並開始教導他們所有要在我們事業中成功的必備技巧。邀請他們去參加訓練講座。記住他們的目標，並幫助他們完成這個目標。
現在正確地引導新超連鎖店主進入我們的事業是最重要的事了。首先，你是代表美安香港公司的專業人士，不可過分誇大美安香港公司的事業機會。其次，你應再看看我們公司的創業理念，並弄清美安香港公司和新超連鎖店主相互之間的期望和要求。
完成推薦新超連鎖店主的過程約需二至四小時。在開始時所投入的心血，將為你後來省下不少事。此外，你的新超連鎖店主也將複製你的努力來推薦人才。
加入面談（簽訂合約；參考起步指南手冊）
決定預算：所有新的超連鎖店主都應瞭解，進入這一事業所需花費的預算。要建立一個商業發展中心不需花費甚麼，但要參加管理業積紅利計劃，就要交納申請加入費。新超連鎖店主可以選擇支付少於3,750港元的費用，用於所需的產品、業務輔助資料和加入費等，外加辦公室用品、名片及其他開創事業的成本。
完成獨立超連鎖店主的申請表格及訂單：別忘了查看價目表，並學會如何使用、解釋申請表格及訂單上的所有選項。
找出喜歡的商品類別並親自使用：大部分的超連鎖店主在加入事業前，就已使用過部分產品。若還沒有，先和他們討論產品並鼓勵他們試用。至少，新的超連鎖店主應訂購一套「無牆百貨商場樣品組合」。好讓他們嘗試不同的產品。沒有讓新的超連鎖店主嘗試和享受公司的產品，乃是一個失敗的美安香港超連鎖店主推薦人。
這個超連鎖店主通過使用所選擇的產品和服務積累經驗並和新的超連鎖店主交流，這會增加這個超連鎖店主對產品的廣泛知識並進一步促銷產品。
銷售訓練講座的入場券：這是銷售區域性成功五要訣訓練講座入場券的最佳時機。推薦人有責任找出這些講座的訊息。如本地尚無任何訓練講座。至少，推薦人要親自訓練人才，並尋求上線的協助。
和新超連鎖店主訂下跟進的會談：這一次的約談還包括一兩位對我們事業有興趣的潛在顧客，你要至少為新的超連鎖店主引薦兩位超連鎖店主，如此他/她才能使001商業發展中心擴展業務（生效）。（附註：任一商業發展中心左右兩邊各需要有一位本人推薦的超連鎖店主才能算擴展業務，才有資格拿佣金。）
給新的超連鎖店主一個任務：讓新的超連鎖店主閱讀美安香港專業手冊，聽錄音資料及研讀產品手冊。
約定跟進會談：再和其他有興趣的美安香港潛在顧客碰面。
參加區域性訓練講座：你的新超連鎖店主已購買入場券了。然而這還不夠，你必需親自陪同他們參加訓練（複製行動）。
和新的超連鎖店主定下一個三個月的檢討約談：這個約談主要是檢討前90天的事業跟進情況：確定HK1000表格已寄去公司，美安香港自動購貨已經開始生效。並討論每月累積的選擇的基本要求，檢視他們的目標與事業計劃，並做任何必要的調整。
給新的超連鎖店主一些創業秘訣
潛在顧客名單：列出一份對美安香港事業機會或產品有興趣的人員名單（至少60位）。和你的推薦人或上線經理級討論你的潛在顧客名單，學習一些與人交涉的簡單方式。針對「何謂美安香港公司？」及「兩分鐘廣告」，形成有你個人風格的答案。
事業工具：你若真想快速成長，建議你購買一些輔助工具，包括：
產品與零售：你可以接訂單，不過你會發現假如先試探一下市場會容易多了。從總共1,500港元至4,600港元的產品做起。當你將產品銷售給你的顧客或超連鎖店主後，你只要重新訂貨就好了。這樣你亦可使你的商業發展中心合格累積點數。接著你只要在有資格領取助理級佣金之前，或是第一季內再繳交價值1,500港元的收據就好了。零售很簡單，使用公司的試用品計劃來贈送或銷售，顧客將會前來訂購。請參考美安香港專業手冊中產品資訊及零售秘訣的章節。
招募：
邀請：至少邀請兩人和你一同參加任何聚會。別只是口頭邀請，要親自帶他們去。到他們家接他們去會場，並教他們今後也如法複製。向你的上線取得最新的講座時間及地點。
電話會議(Conference Call)：取得電話會議的電話功能。這種功能一點也不貴。讓你的潛在顧客和你的引薦人或上線經理級在電話上討論。把你的潛在顧客介紹給你的推薦人，讓他解釋美安香港事業並邀請他們參加約談。
二對一約談：定下一個時間讓你的推薦人或經理級和你一起去拜訪你的潛在顧客。一邊喝咖啡，一邊做二對一展示説明是蠻有效的。
錄影DVD招募：取得至少五份錄影DVD。告訴你的潛在顧客，你想讓他們看一個非常成功的行銷概念。把「超連鎖™系統」DVD拿給他們，但是48小時之內要拿回來，因為還有五個人排隊等著看呢！一定要他們在48小時之內看完。DVD一定要拿回來（這一點很重要）。拿回DVD時，問他們最喜歡那個部分，他們會問問題，不要試圖回答。告訴他們你想把這一區的重要人物介紹給他們，這個人較能完整地回答他們的問題。表示你願意開車帶他們去座談會。若是都不可行，當場讓你的推薦人或經理級在電話上和他們討論。
一對一展示（超連鎖事業發展圖冊）：學會用該圖冊做事業展示説明。先用你的親友來做練習對象。告訴他們你只是在練習，説不定你會意外地成為他們的推薦人，或是把產品賣給他們。然後親自上陣，做一對一説明，展示一些產品。若有可能，播放「超連鎖™系統」DVD。詢問他們是否想購買任何產品或是參加聚會。帶他們去參加聚會，並允許他們邀請兩個朋友一起去。
每週聚會：等你熟悉這種展示方式後，每個星期在你家、辦公室或是你的超連鎖店主的家裡舉辦一次聚會。讓每個人都帶其他人來。記得你要以身作則，自己一定要帶兩個潛在顧客來。要準備好講義發給他們，銷售的產品也要準備好。剛開始時，你的上線可以為你做展示，等你覺得可以獨當一面時再接手。記得要適當地介紹你的上線。詢問你的上線應如何正確介紹他們。
跟進：做任何計劃説明或產品展示後，一定要計劃一個跟進的會談，這是必要的。只要拿出你的記事簿，給他們兩個時間選擇，再約談一次或去參加聚會。別事後再打電話，或是叫他們打電話給你。
集會及訓練講座：下決心參加下一場的聚會或講座，學習更多有關產品、零售、推薦及建立事業的新知識。現在就買入場券。買多一些好轉售給你的潛在顧客。這是在你自己的行銷機構裡複製自己並建立信心、知識和熱情最穩當的方法。
複製：教導別人也如法複製。
這個訓練章節，將會介紹給你在我們事業中走向成功的基本技巧。專業的推薦、潛在顧客的開發、廣告規則和專業的完成交易技巧都將在這個章節做完整的介紹。開始讓我們先來看一看「推薦」和「招募」潛在顧客進入行銷組織之間的基本差異。
我們的根本目標是要建立推銷、訓練、成長及啟發我們這一事業的新進人員，使他們成功。當一個人的責任牽涉到另一個人時，你必需瞭解並擔負起你的責任，履行所有能保證你及你的超連鎖店主成功的重要職責。簡言之，我們應盡力幫助新超連鎖店主開展業務並獲至最大的成功。
為了説明方便，讓我們假設我們剛剛招募到一個新的超連鎖店主。換句話説，所有的申請文件都已經填寫完備，而且已經郵寄到公司了。此外，這個超連鎖店主可能已經選擇購買一些產品來做展示或零售用。對這個超連鎖店主來説，最急迫的事，就是瞭解產品。將這些產品儘可能地展示給很多人看，以便發展顧客群是很重要的。很多超連鎖店主發現，將樣品展示並贈送給潛在顧客對銷售是很有幫助的。
在探討推薦人的責任前，我們有必要先明白新的超連鎖店主在踏上這個成功之旅時，所需做的心理準備。對一部分人來説，這個旅程像高速公路，快速便捷。然而，對大多數的人而言，這旅程將較為漫長，要求相當的耐心及個人的成長。那些不屈不撓、很有耐心、腳踏實地走向他們所應得的成功及財富的人，將是最後的勝利者。身為推薦人的你所面對的挑戰就是，如何在最短的時間內讓你的超連鎖店主做好心理準備。
三個主要因素
希望：幾乎每一個參加超連鎖事業簡報會的人，都會體驗到「希望」。他們希望剛才看到或聽到是真的。更重要的是，這個新的超連鎖店主希望這個事業歷險記能化幻想為現實。他們希望的程度主要依賴在你展示的成效。然而，若僅只有希望，這個新的超連鎖店主還是會失敗的。
信心：第二步，要想成功，必需建立和培養信心。當這個新的超連鎖店主看到你和其他人確確實實成功的範例時，信心便開始浮現。讓這個新的超連鎖店主聽到或見到在這一事業中成功的人是很重要的。他們很快就會發現這些成功的人都非特例。事實是這些成功的超連鎖店主來自各行各業，有著各式各樣的背景。他們因此下結論「成功或許也會降臨在我的身上」，也就是説，信心開始萌發滋長。
信念：走向成功之旅的第三步，是到目前為止最重要的一步。這一步就是將超連鎖店主推向信念的境界。信念沒有建立之前，談成功都還很遙遠。當超連鎖店主在自己的事業中嘗到成功的滋味時，信念便開始產生。無論是銷售產品，還是引進一個新的超連鎖店主，都是成功的表現，若是兩者都有則更好。一旦有了第一個成功的經驗，這個超連鎖店主就能相信成功可以不斷產生，只要他持續努力下去。一個推薦人的首要責任，就是從各方面協助這個超連鎖店主產生希望——信心——信念。越快越好。若是延遲任何步驟，這個超連鎖店主就越有可能失去興趣，可能在還沒真正開始前就過早放棄。
讓我們再重述一次新的超連鎖店主在成功的旅程上所必經的歷程。他們（在你的協助之下）開始產生了希望，覺得這是一個非常好的機會，他們的努力將會得到加倍獎賞；從希望中（在你的協助之下）信心茁壯，確信這個機會定會成功。最後，當新的超連鎖店主有一兩次成功的經驗（在你的協助下），他們的信念會開始增強，他們的事業亦會開始茁壯成長。
沒有信念，任何成功都不會產生。新的超連鎖店主恐怕不會察覺到這個心理歷程。在你持續的輔導之下，他們的信念將會轉化為長期的承諾。長期的承諾是通往成功的唯一保證。而你的責任就是迅速有效地協助他們。成功不會像變魔術般的發生。你必需協助你所推薦的超連鎖店主讓其發生。也只有如此做，你才配被叫做推薦人。任何人都可以招募人才再任其自生自滅，然而這種成功的機會是很有限的。成功的網絡行銷專家都瞭解，做一個支持人才的推薦人是很重要的。身為推薦人的你，所該承擔的責任就是訓練、支持，並為每一位你所推薦的人鼓勵打氣。
管理和督導
只是招募不會成功……推薦才是成功之道!
現在我們將更詳細地解釋，在推薦新的超連鎖店主之後的工作。甚麼是一個有效的推薦人之「跟進計劃」的主要內容？
個人目標：協助你的超連鎖店主明確他們的個人目標。這些目標通常都混合著需求與渴望。以下是－些不錯的目標設定問題：
甚麼是你想做的？
哪裡是你的目的地？
在你的人生中，有甚麼是你想要改變的？
甚麼是你所想擁有的？
既然沒有人會毫無理由地做事，所以追蹤跟進的第一步是最重要的。只要做得好，它將提供你的超連鎖店主明確的理由來發展這個事業，並達到長期的成功。
記得協助你的超連鎖店主確定他的理想收入數目及多久可獲得這種收入。確定他們將把收入用在甚麼方面。我們的行銷計劃提供一個自己設定的里程表，你可利用它來協助新的超連鎖店主決定他們完成個人成長目標的時間表。幫助他們決定他們想多快成為助理級、經理級和更高層次的職位。
大部分的人以缺乏計劃為失敗主要原因。我們的行銷計劃是一個成功計劃。成功與財富將隨著我們晉陞到系統中的不同職位而來。十有八九你的新超連鎖店主從未投入足夠的時間來達到一連串實際目標。現在正是讓你的超連鎖店主準備步向高峰的時候。應該先幫你的超連鎖店主策劃一些初期計劃。人們從不會因為有一個計劃而失敗，他們只是因計劃不夠周詳而失敗。請參考專業手冊的目標設定章節並協助你的超連鎖店主寫下他們的目標。注意：這些目標必需是他們的目標——而不是你的目標。你只是要確定這些目標夠具體且把目標記錄下來。
行事曆：協助你的超連鎖店主建立一個做事業的行事曆。每一週的哪一天他們將無法做事業？當然這個行事曆可能會受工作、家庭或教會活動等的影響。哪段時間他們願意拿來做事業？找出他可以投入事業的時間，然後你再配合他在那個時間一起合作。
給他們看你自己的事業開創行事曆（你自己一定要有一份），然後協助他們寫下他們自己的行事曆。建立這個時間表的用意，在決定他們投入時間的多寡：「業餘工作」（只有在空閒時才投入且不會干擾到其他事情）；「兼職工作」或「全心全力投入的全職工作」。這幫助他們發展實際的目標。不要忘了讓他們登記參加每月一次的事業講座，並銷售入場券給他們。
行事曆時間表的決定，能幫助你決定你能在這個超連鎖店主身上投入多少時間。他們自己投入的時間及精力越多，他們有權要求你投入的時間及精力就越多。
潛在顧客名單：協助你的超連鎖店主建立一個有用的潛在顧客名單。這是他們的潛在的顧客群。名單必需寫在紙上，否則只是口説無憑，這個名單應包括：姓名、電話及住址。很明顯，前面兩項是必備的，否則你的超連鎖店主甚麼也不能做。名字一定要分為本地及遠距兩個項目。因為對這兩個項目我們有不同的應對方法。請參考下個章節的遠距離推薦技巧。
很多喚起記憶的方法可以幫助你的超連鎖店主回想潛在顧客的名字。當他們加速發展大量的名單時，可以使用這類記憶方法。記得隨身攜帶記事本或迷你錄音機，如此才能隨時記錄你碰到之潛在顧客的姓名，或是突然想起的可能潛在顧客人選。記錄並記得這些名字是非常重要的。
潛在顧客名單是一個不斷更新成長的事業發展工具。沒有一個可善加利用的潛在顧客名單，這個超連鎖店主注定會在這一事業中失敗。
事業工具：向你的超連鎖店主建議可使用的宣傳資料、錄音CD、DVD及銷售輔助資料並教導他們如何訂購。想要嘗試這個事業卻沒有適當的輔助品必定會減緩事業成長。這個訂單要把超連鎖店主預期自己的需求，及未來將推薦的人之需求都要考慮進去。如此一來，每個人都有一個快速的開始，藉著這些輔助資料，成功的機率將大幅提高。
訂下約會：協助你的超連鎖店主和他們的潛在顧客訂下約會時間，來分享我們的產品及機會。在他們面前親自示範如何在你自己的潛在顧客前做這些説明是一個很好的主意。接著請他們訂下約談。在每一通電話後提供正面的鼓勵及建設性的批評。然後和他們一起去與顧客約談，並主持前面幾次的展示説明會。然後協助他們做幾次展示説明會，在他們尚未完成兩三次成功交易前，絕不要放手不管已投入的超連鎖店主。
承諾：協助你的超連鎖店主瞭解對這個事業保持一年承諾的重要性。當他們開始碰到障礙或挑戰時，這個承諾能幫助他們渡過難關。一年的承諾提供他們時間學習這個事業，開始得到獎賞，並擁有最大的成功機會。低於一年的承諾，暗示你這個新的超連鎖店主即使在你的協助之下，可能亦缺乏認真及決心成功的態度。別同意降低他們為獲得成功而必需達到的標準。這個一年的承諾還應包括以下的考慮：
這些是你的超連鎖店主在建立事業的承諾上，必要的基本條件。
訓練：安排你的超連鎖店主參加本地的新超連鎖店主訓練及成功五要訣訓練。
自我成長：鼓勵你的超連鎖店主開始一個自我成長計劃。利用你和其他人覺得很有幫助、具積極性或激勵性的CD、DVD或書籍。對你的超連鎖店主多加鼓勵並且讚美他們的成就，是你的超連鎖店主自我增進計劃的一部分。鼓勵他們每天覆誦他們的目標兩次。他們應定期告訴你他們的目標。隨著成長，他們的目標應不斷修正及加強。
當你執行上述的步驟時，你履行了一個推薦人的義務。這些是很基本的步驟，然而對你整體的成功卻是關鍵。給你一些額外的提示：
你或許認為有比上面所提更有效的方式，你可能是對的。然而，這些策略不僅有效，而且你的整個下線組織都能複製這些步驟。一而再，再而三，已經有無數的人經由這個可獲利的行銷網絡事業贏得財務獨立自由。
請牢牢記住，擁有我們豐富的產品系列及行銷結構，你就能透過銷售產品及建立推薦制行銷組織，開創一個獲利無窮的個人事業。就像其他值得投入的機會，時間、精力、知識及專業責任都是不可或缺的。這個專業責任，要求我們負起責任追蹤跟進零售顧客及被我們推薦進這一事業的人。
加入我們這一事業的人，會故意失敗是很不合理的事。任何加入這個空前創舉的人，當然是想美夢成真且功成名就。經驗一再告訴我們，一個人的事業成功與否之關鍵往往在於其推薦人或上線的領導作用。
我們承諾不讓任何一個人因為個人及專業的努力不足，而過早放棄這個難得的機會。只要團結一致，我們必定穩操勝算。讓做一個最佳推薦人成為你的最高目標。
遠距離推薦主要是指推薦任何不住在本地的新超連鎖店主加入你的組織。對於這些人，你將無法每天或甚至每週聯繫追蹤跟進。成功的遠距離推薦將大大提升你的組織生產力。
遠距離推薦關鍵要點：成功的遠距離組織網主要取決於下面兩點：
你所推薦的人的能力：你遠距離所推薦的人，必需有豐富的網絡行銷經驗、良好的人際關係，而且具有廣大的影響力——否則他們就得非常辛苦地自己學習這個事業。為甚麼呢？因為你將無法隨時隨地提供給他們所需要的協助。他們必需具備一個求勝的態度，來幫助他們面對學習新事業的挑戰。若你推薦的人已經自認為是領導人物，成功的遠距離推薦將會簡單很多。
「你」推薦人本身：若是你能盡全力做好支持你超連鎖店主的工作，成功的遠距離推薦將更容易實現。你必需有心理準備你將花相當多的時間在長途溝通上。在他們加入初期，你亦有必要去拜訪他們。
遠距離推薦的步驟
(1) 你得自己打電話給你的事業發展對象。別試圖讓別人為你代勞。若要他們成為你的超連鎖店主，你自己一定要打電話。打電話的目的是要找出他們對美安香港事業是否有任何興趣。
(2) 準備一套資料給你新的發展對象。裡面應包括：
(3) 把你為發展對象準備的資料寄給他們。打電話給你的發展對象並提供建議。訂時間讓他們參加超連鎖事業簡報會。
(4) 跟進！持續和他們溝通，打電話或寫信都可以。回答他們所有的疑惑。讓你的上線經理級或更高階層的人利用三方通話與他們談話。或請你的上線經理級打電話做追蹤跟進。
(5) 訂下你自己去拜訪新超連鎖店主的目標。
成功的遠距離推薦需要耐心、勤奮及時間與金錢的投入。你必需瞭解有時候你再大的善意及再好的計劃都可能遭遇挫折。
激勵過程有兩個步驟，先提供你的超連鎖店主追求成功的動機，然後表揚獎勵他們的每一個成就。絕不要忽略任何可以表揚獎勵的機會，不管這個成就是多麼的小。激勵來自個人的內在，不管你再怎麼好意，你是無法強迫於人的。這個網絡行銷的機會是給想要的人，不見得是給需要的人。在你的組織機構，有效地運用適當的目標設定技巧，就是激勵的不二法門。若他們真的想要，且認為他們可以得到，他們就有動力去努力爭取。本手冊裡詳細地提供你如何做目標設定的計劃。學習並利用那些資料來幫助你自己及你的超連鎖店主。
在和你的超連鎖店主討論目標設定時，應討論個人的需求及希望。仔細傾聽他們的敘述，並記錄下來任何你可提供的獎勵。記住，這個獎勵對你想鼓勵的人是很重要的。獎勵不見得一定要很昂貴才會有效。但所產生的效果必能超越你的成本。
其他有關績效獎賞的重點包括：
獎賞可包括：
表揚獎勵應包括：
多發揮你的創造力來讚賞他人。你的超連鎖店主不僅能享受特別的注意，他們也會因被讚賞而士氣大增，更加努力。
美安香港超連鎖事業發展系統及管理業績紅利計劃，無疑是最具威力及最能激勵人心的項目。它將複合式成長的效益增至最大限度。由於持續的新成長及銷售，再加上重複產生的銷售，你可開發出驚人且穩定的盈餘收入。你的收入不見得要依賴你這個星期或這個月所創造的新點數。仔細想想，這個事業其實蠻簡單的。首先，我們零售產品；零售產品不僅能立即獲得利潤，更能在管理業績紅利計劃下累積點數以獲取佣金。接者，在通過推薦及教育他人同樣的技巧，我們就可複製整個過程。這不單是一個人的銷售，而是集體行銷，在這個計劃中可以產生驚人的收入潛力。你不僅能從這個月的點數中賺取收入，更能從上個月、3個月前、6個月前、甚至一年前你所投入的時間精力中賺得收入。在公司上班，你只獲得工作時數的報酬。身為推銷員，你只能獲得你這個月銷售業績的報酬；但若是你能聰明地經營美安香港事業，除了這個月的業績外，你前面幾個月所投入的心血亦會得到回報。這是因為你前面幾個月所發展的生意在這個月持續創造點數。這就是為甚麼這一事業能賺這麼多錢的原因。聰明地工作比努力工作重要的多。我們要讓複合效果達到極點。我們要持續不斷地讓重複銷售量及新超連鎖店主的行銷量達到最大限度。
自動購貨加速並鼓勵這個過程，而且要確定超連鎖店主也是產品的代言人。首先，使用自己產品的超連鎖店主將會大量增加他們的點數。接著，也會增加超連鎖店主的銷售量。當超連鎖店主使用自己的產品時，他們不僅能夠瞭解這些產品，也會開始相信這些產品。如此，他們就會自然而然向別人提起這些產品。更進一步，若他們家裡有存貨，顧客就可以要求訂貨。這不過是口耳相傳的道理罷了。朋友、親戚、熟人、鄰居及同事都會想要買。此外，當一個超連鎖店主有一小筆存貨在手邊時，訂貨及完成交易就變得容易很多。結果是很驚人的。同時，加入自動購貨將有助於保證合格的超連鎖店主每月都能適當地累積點數。
自動購貨的持續收入所帶來的驚人力量：自動購貨是你最聰明的選擇。若你自己擁有一個商店，你自然不會用外面的零售價格，去買你在自己店裡用批發價格就可以買到的東西。假如不如此做，那不是太笨了嘛！身為美安香港超連鎖店主，你等於擁有一個產品應有盡有的「無牆百貨商場」。
一般人平均一個月至少花400港元到2,400港元在日常用品上，往往還買貴了。將同樣的錢轉移到你自己的事業上，不會多花你一毛錢。成為美安香港日常用品家庭，你和你的家人就可以用超連鎖價格來享用美安香港產品。事實是，你只是從自己店裡拿貨罷了，這是再合理不過了。
想想看，你只要把你和你的家人每年花在商品及服務上的費用轉移部分去購買自家（美安）產品，你就已踏上省錢及賺錢之道。你的親友顧客亦會想隨之跟進。這個計劃不但為你省錢，更讓你享受送貨到府的方便。一個看起來小小的投資，將帶來巨大的收入。
保證實行每月累積點數：一個合格的超連鎖店主只要加入美安香港公司的自動購貨，就可以自動滿足每月累積點數的基本要求，從而滿足每月累積的選擇計劃。自動購貨點數累積保障(Accrual Protection)是保證信用卡持有人在他的超連鎖店主級別上升時，他的每月點數要求也將自動調高達到要求。點數累積及每月基本要求在管理業績紅利計劃中特別重要。在每月的合格日前你都要達到這些要求。若你沒有按規定訂購產品維持基本點數和交納超連鎖管理系統的月費，電腦系統會將你的點數全部歸零，這是絕對無法挽救的。要想免除擔心點數歸零，保證實行每月累積點數的選擇，最簡單的辦法就是加入自動購貨。
享受多種點數放置機會：美安香港公司允許超連鎖店主將個人業績點數置於其個人的商業發展中心，亦允許將此點數置於其個人推薦的、且已參與自動購貨和超連鎖管理系統的超連鎖店主的商業發展中心。
倍增成長：著名的國際成功動機機構創辦人保羅·邁爾(Paul J. Meyers)曾經對一群傑出的銷售代表説過：「要想在商界賺取財富，你必需懂得尋求倍數成長。」他接著解釋，差不多所有超級成功的商界人士一旦發現一個成功的概念或生意，就將之複製。如此一來，他們大都能創造成功，而且絕大部份也都能創造財富。
成功的連鎖鉅子麥當勞及美安香港網絡行銷公司最能證明這一點。美安香港公司最完美的一點就是，你不需要去尋找一個成功的概念或生意；公司已經為你準備妥當。你一旦真正理解到倍數成長的威力及自動購貨的力量，甚麼都無法阻止你去和別人分享這個機會。這自然而然為你製造倍數成長的效果。自動購貨的公式加上美安香港自動購貨，當你在自己的組織內複製這個公式時，將會幫你鎖住每週11,500港元的收入！
自動購貨加上顧客 = 點數保證 = 每週佣金
學習這個公式並傳授給別人！在這個系統裡你有各式各樣的投資方式。這是一個穩操勝算的系統。當你實行自動購貨時，它將幫你達到獲得每週佣金的點數要求。確定你組織裡的每一成員及新的超連鎖店主都成為美安香港產品用戶家庭。只有和每月承諾做50到200點數的人合作及發展才是明智之舉。假如有人根本沒有堅守對這個事業的承諾，沒有使用自己的產品，那更別提銷售它們了！若他們不使用這些產品，他們就不會銷售這些產品。
自動購貨：向你自己的商店購買質量保證的產品，並不會比在外面購買同類產品多花你一毛錢。你自己、你的超連鎖店主和你的顧客只是把他們花在零售商店的費用轉移到美安香港產品上而已。看看價目單上有多少產品是你每個月已經固定消費的東西？每一個人至少都會需要Snap®家用產品及一些營養品。瀏覽一遍價目單，將你每月的必需品作個記號。列出一個單子並做下每個月50到150點數或更高金額的固定訂單。
有計劃的採購：下一年度你家將會有甚麼需求？請列出表格：
存貨與固定訂單：每個超連鎖店主應該至少專攻並銷售一種產品。有一句諺語説：「你無法銷售你沒有的東西。」一個空的鞋店是賣不出鞋子，一個空的領帶架亦賣不出領帶。每個月進貨一箱你想賣的產品是再合理不過的了。這樣你才有產品可賣。訂下一個固定訂單。每個月產品就會準時寄到府上。填寫銀行自動提款或信用卡訂單，來購買你每月所需的產品數量。產品一旦賣出，你就會連本帶利賺回來。若你的每個下線都這樣做，猜猜看甚麼事會發生？首先，每個人都會銷售更多的產品。這樣就可保證你的點數。假設説，你的銷售組織有100位超連鎖店主，一箱產品有700點數。經過六個月之後，每個月你就可累積70,000點的團體業績點數。這個成長十分驚人。
優惠顧客：坐下來和你的優惠顧客好好談一談。向他們推銷每月Snap®家用清潔系列。或者幫他們列出購買使用的產品，並説服他們向美安香港公司採購這些商品。他們真的不會多花錢，因為這些本來就在他們的採購預算中。若是你組織中的每個超連鎖店主都有兩個優惠顧客使用優惠顧客自動送貨，猜猜看有甚麼事會發生？再一個例子：若你擁有一百個超連鎖店主，每個超連鎖店主都有兩個優惠顧客使用優惠顧客自動送貨，每個顧客的平均點數為50點。那相當於保證你每個月可累積10,000點的團體業績點數。
教導自動購貨及設計你的組織：若要在你的組織中複製這個概念且讓其永遠持續經營，你得遵循兩個步驟：
計劃的介紹：首先，當我們介紹「產生點數」時，在計劃中的第二步裡總要説明「產生點數」的幾個方法：
簡單的解釋每一項。用例子説明。當講到自動購貨時，介紹美安香港自動購貨給他們。跟他們解釋這個計劃只不過是把他們花在零售商店的費用轉移到美安香港產品上。他們不僅不會多花錢，還可以省錢呢！舉例説明一般人平均一個月花400港元到2,400港元在日常用品上。接下來，當你提到每月點數累積選項，跟他們解釋只要他們參與自動購貨，就可達到所有點數要求。他們可以將超連鎖管理系統月費加在自動購貨訂單上。
介紹後的跟進約會：在跟進約會時進一步商談時，拿出美安香港自動購貨表格，並解釋一遍。讓他們複習自動購貨的概念。解釋這個計劃的簡易性及他們如何透過這個計劃省錢。當他們簽完獨立超連鎖店主申請同意書並開始下訂單時，鼓勵他們立即加入美安香港自動購貨。
超連鎖管理系統是你成為真正專業人員的重要步驟。超連鎖管理系統對管理你的事業及持續成長的能力上將產生巨大的益處。你也應鼓勵你的下線超連鎖店主訂用超連鎖管理系統，不僅幫助他們保持每月團體業績點數的累積，也使他們不至於太依賴你，能夠輕鬆地管理他們的事業。超連鎖管理系統的月費為150港元，所包含的服務及特權有下列數項：
超連鎖店主報告：經由你的個人電腦和美安香港電腦系統連線，你完全就像身處總公司。只要有個人電腦及modem，你就可經由電話線連接美安香港電腦系統。你可24小時全天查看你的組織內詳細銷售點數報告。組織網絡報告表，包括姓名、住址及電話號碼亦可查到。這還包括個人推薦、參加自動購貨的超連鎖店主，參與你的組織開展業務的超連鎖店主，他們的超連鎖店主級別等。超連鎖管理系統亦提供暫停業務報告，列出由於缺乏訂單而快喪失業務點數的報告。你可為自己或你的組織列印這些報告。你可以決定將新超連鎖店主放在網絡上的適當位置，及在何處放置額外的點數。一旦你開始使用超連鎖管理系統，你將很難想像沒有它的日子。
24小時傳真機訂貨：一週七天，一天24小時隨時訂貨。享受傳真訂貨的便捷。
建立和保持一個完整的商品庫存，是提供良好顧客服務的第一步驟。你能通過事先周詳計劃來滿足顧客的需求。充裕的存貨亦能幫助你尋求更高的銷售額，激勵你尋找新的顧客，加強顧客滿意度及減低事業成本。
對發展組織和發展以顧客為基礎的事業有極大興趣的超連鎖店主應該考慮至少採用1,000點數的創業者存貨選項。這將向新的超連鎖店主提供：
雖然成為美安香港超連鎖店主並不需要購買任何產品，擁有小額存貨顯然是合情合理的。這只是簡單的供需定律。有句諺語説得好：「一個空的鞋店是賣不出鞋子的，一個空的領帶架亦賣不出領帶。」不要讓顧客等待訂單，這是最基本的常識。從一個顧客向你下訂單開始，你向公司訂貨、郵寄訂單、處理訂單、送到你家門口，你再送給顧客，通常要花到9至17天的時間。你一定要有產品在手邊或有一個小額流動存貨。當你的顧客買走了你的存貨後，你再從公司補貨。這將使你有足夠的時間在存貨賣完前補充你的庫存。
為了保持一個穩定的銷售對象群，為了成功的發展組織，每個超連鎖店主必定要保持一個與其事業相稱的存貨。存貨的數量將隨超連鎖店主需求的不同而有所變化。必要時你亦可每天訂貨。假如要在展示説明會上進行銷售的超連鎖店主，則每樣產品都要具備一些存貨。一個超連鎖店主想要推薦或預期推薦大量的人，其存貨將比一位對小型零售事業有興趣的人要多。保持你每月採購點數的一倍半至兩倍的存貨是一個合適的準則。若你一個月銷售7,500港元的產品，存貨的數目應該是11,500港元或15,500港元。
不論你的決定如何，記住你進入這一事業是來獲利的。你花在先拜訪，後送貨，再成交的時間越多，你的獲利就越少。你能展示的產品越少，你的銷售額就越少。如此一來，你的獲利也將越少。